Base de conocimientos

Antes de la Reserva / Pago

¿Puedo realizar una reserva si no tengo tarjeta de crédito?
¿Puedo asegurarme de que todos mis amigos se quedarán en el mismo dormitorio conmigo?
¿Pueden los huéspedes menores de 18 años alojarse en el hotel?
¿Cómo puedo hacer una reserva?
¿Qué se considera grupo en MEININGER Hotels?
¿Cuántas habitaciones puedo reservar a la vez?
¿Cuál es el horario comercial de su teléfono?
¿Cuál es el mejor precio garantizado?
¿Se cargará automáticamente la tarjeta de crédito que utilizo para la reserva online?
¿Las tarifas que se muestran en la web son por persona o por habitación?
¿Qué es un dormitorio?
Precios: ¿Qué se considera ser un niño?
¿Qué es una habitación privada?
¿Qué es el descuento familiar?
Me gustaría reservar una habitación para discapacitados. ¿Cómo lo hago?
¿Puedo solicitar un número de habitación o piso específico?
¿Qué servicios adicionales puedo encontrar en sus habitaciones accesibles para discapacitados?
¿Cuál es la diferencia entre una tarifa FIX y FLEX?
¿Las toallas y la ropa de cama están incluidas en el precio?
¿Tienen cama doble o gemelas en las habitaciones?
¿Sus hoteles admiten perros?
¿Tienen habitaciones comunicadas?
¿Qué hago si no he recibido un correo electrónico con la confirmación de mi reserva?
¿Cuándo necesitaré una tarjeta de crédito para hacer una reserva?
Necesito un visado para viajar. ¿Emiten confirmaciones de visa para la embajada / consulado?
¿Puedo pagar mi habitación en efectivo?
¿Tengo que pagar impuestos municipales por mi estancia?
¿El precio en la confirmación de la reserva es el precio total que pago?
¿Qué tarjetas de crédito aceptan para pagos por internet?
¿Qué tarjetas de crédito aceptan en el hotel?
Quiero pagar mediante transferencia bancaria. ¿Es posible?
Soy un cliente de negocios. ¿Pago el impuesto municipal?
¿Aceptan todas las monedas en el hotel?
¿Por qué no puedo pagar el día de salida?
¿Recibiré un recibo de pago tan pronto como reserve?
¿Puedo pagar mi estancia con una tarjeta de crédito diferente a la que he usado para hacer la reserva?
¿Cuándo se cargará en mi tarjeta de crédito?
Me gustaría reservar la tarifa no reembolsable, pero prefiero pagar a la llegada. ¿Es posible?
Si llego después de las 18:00 horas y he olvidado proporcionar mi información de pago. ¿Qué ocurre con mi reserva?