Base de conocimientos

En el hotel

¿Qué hago si no estoy satisfecho durante mi estancia?
Viajamos en grupo y planeamos registrarnos a diferentes horas. ¿Es posible?
He reservado 2 habitaciones pero no me registraré al mismo tiempo que mis amigos. ¿Podemos registrarnos por separado?
¿Como llego al hotel?
Planeo llegar después de las 18:00 horas. Entiendo que tengo que proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito con antelación para que la habitación esté garantizada hasta que llegue. ¿Cómo lo hago?
¿Puedo solicitar una salida tardía?
¿La recepción está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
¿Existe un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel?
¿Puedo alquilar bicicletas en el hotel?
¿Qué hago si todos las taquillas están llenas o si la sala de equipajes está llena? ¿Dónde puedo guardar mi equipaje?
¿Puedo registrarme antes de la hora oficial de check-in a las 15:00 horas?
¿A qué distancia está el hotel del centro de la ciudad?
¿Tienen servicio de planchado en el hotel?
Llegaré tarde por la noche. ¿Cuál es la última hora posible para hacer el check-in?
¿Puedo acceder al hotel durante la noche?
¿Hay servicio de lavandería en el hotel?
Si no hay parking disponible en el hotel, ¿dónde puedo encontrar el parking público más cercano?
¿El wifi es gratuito en el hotel?
¿Hay una cocina donde pueda cocinar mis propias comidas?
¿Cómo reservo una plaza de parking en el hotel?
¿Puedo traer mi propia comida y bebida al hotel?
Estoy en el hotel y me gustaría alargar mi estancia. ¿Es posible?
¿Atienden a vegetarianos, veganos y personas con alergias alimentarias?
¿Hay bañera en el baño?
¿Las habitaciones tienen nevera?
¿Hay televisión en la habitación?
¿La habitación tiene aire acondicionado?
¿Hay secador de pelo en la habitación y tiene algún coste?
¿Hay teléfono en la habitación?
¿Hay minibar en la habitación?
¿Puedo fumar en mi habitación o en el hotel?
¿Puedo usar cigarrillos electrónicos en el hotel?
¿Hay caja de seguridad en las habitaciones?
¿Puedo reservar una cuna y cuál es el precio?
¿Qué canales de televisión están disponibles?
¿Con qué frecuencia se limpia mi habitación?