Information de base

Avant Réservation / Paiement

Puis-je encore réserver si je n'ai pas de carte de crédit?
Puis-je être sûr que tous mes amis resteront dans le même dortoir que moi?
Les clients de moins de 18 ans peuvent-ils séjourner dans l'hôtel?
Comment puis-je faire une réservation?
Qu'est-ce qu'un groupe chez MEININGER Hotels?
Combien de chambres puis-je réserver à la fois?
Quelles sont vos heures de travail par téléphone?
Quelle est la meilleure garantie de prix?
La carte de crédit que j'utilise pour la réservation en ligne sera-t-elle débitée automatiquement?
Les tarifs affichés sur votre site Internet sont-ils par personne ou par chambre?
Qu'est-ce qu'un dortoir?
Prix: Que considérez-vous comme un enfant?
Qu'est-ce qu'une chambre privée?
Qu'est-ce que la réduction familiale?
Je souhaite réserver une chambre accessible. Comment puis-je faire cela?
Puis-je demander un numéro de chambre ou un étage spécifique?
Quels équipements supplémentaires puis-je trouver dans vos chambres accessibles?
Quelle est la différence entre un tarif FIX et FLEX?
Les serviettes et la literie sont-elles incluses dans le prix?
Avez-vous des lits doubles ou jumeaux dans les chambres?
Vos hôtels acceptent-ils les chiens?
Avez-vous des chambres communicantes?
Que faire si je n'ai pas reçu d'e-mail avec ma confirmation de réservation?
Quand aurai-je besoin d'une carte de crédit pour effectuer une réservation?
J'ai besoin d'un visa pour voyager. Émettez-vous des confirmations de visa pour l'ambassade / le consulat?
Avez-vous des salles de conférence que nous pouvons réserver à l'hôtel?
Puis-je payer ma chambre en espèces?
Dois-je payer la taxe de séjour pour mon séjour?
Le prix indiqué dans la confirmation de réservation correspond-il au prix total que je paie?
Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour les paiements en ligne?
Quelles cartes de crédit acceptez-vous?
Je souhaite payer par virement bancaire. Est-ce possible?
Je suis un voyageur d'affaires. Dois-je payer les taxes de séjour?
Acceptez-vous toutes les devises de l'hôtel?
Pourquoi ne puis-je pas payer le jour du départ?
Vais-je recevoir un reçu de paiement dès que j'ai réservé?
Puis-je payer mon séjour avec une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour effectuer la réservation?
Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée?
Je souhaite réserver le tarif non remboursable, mais je préfère payer à l'arrivée. Est-ce possible?
J'arrive après 18 heures et j'ai oublié de fournir mes détails de paiement afin de garantir ma réservation. Qu'arrive-t-il à ma réservation?