Assolutamente sì! 

Prenotazioni con tariffa FIX: oltre alla carta di credito, sono disponibili altri metodi di pagamento. Il relativo elenco viene illustrato durante il processo di prenotazione.

Prenotazioni con tariffa FLEX o BREAKFAST SAVER: per effettuare una prenotazione senza carta di credito, selezionare l'opzione "Paga in hotel" al momento della prenotazione.

Nota circa le tariffe FLEX e BREAKFAST SAVER: se non effettui il check-in entro le 18 del giorno del tuo arrivo*, la tua prenotazione sarà automaticamente cancellata. Se prevedi di arrivare dopo le 18, devi assicurarti che la tua prenotazione sia garantita tramite una carta di credito o il pagamento anticipato online.

Per effettuare il pagamento anticipato online/garantire la tua prenotazione tramite carta di credito: effettua il login sotto Gestire la prenotazione sul nostro sito Web. Scegli "Arrivo dopo le 6 PM" e segui i passaggi. Se il pagamento va a buon fine, la prenotazione sarà mantenuta per la prima notte.

*Le politiche di cancellazione possono variare nei periodi di maggiore attività, come in occasione di fiere e festività. Consigliamo di familiarizzare con i termini e le condizioni di cancellazione e pagamento illustrati durante il processo di prenotazione e nei dettagli di conferma della prenotazione.

Se hai prenotato un letto in dormitorio, non possiamo garantirti che i tuoi amici siano nella stessa stanza. Facciamo comunque sempre il possibile per accontentare le richieste.

Sotto i 16 anni:

i giovani minori di 16 anni possono soggiornare in hotel solo se accompagnati da un adulto. Se l'adulto accompagnatore non è un genitore né un tutore legale, sarà necessario presentare un documento che confermi il consenso del genitore o del tutore legale.

Il modulo 'Autorizzazione per il viaggio di minori' è disponibile qui.

Adolescenti di 16 o 17 anni:

Gli adolescenti di 16 anni compiuti e di 17 anni possono soggiornare in una stanza privata con il permesso dei genitori o dei tutori legali. Per avere il consenso a viaggiare come minore, occorre inviare all'hotel i documenti necessari. Senza tali documenti, purtroppo non possiamo procedere al check-in.

Il modulo 'Autorizzazione per il viaggio di minori' è disponibile qui. Inoltre, il modulo deve essere corredato da una scansione o una copia del documento d'identità del tutore legale. È possibile inviare i documenti via email, attraverso il nostro modulo di contatto o dal sito web, o ancora presentandoli alla reception durante il check-in.

Come prenotare: gli adolescenti di 16 anni compiuti o 17 possono selezionare il campo "adulti" sul nostro motore di prenotazione per procedere con la prenotazione.

Puoi prenotare direttamente dal nostro sito ed avere i prezzi migliori disponibili online.

Si parla di gruppo quando la prenotazione è composta da 12 o più persone. Per le prenotazioni di gruppo sono previsti vantaggi quali prezzi scontati, pasti prenotabili individualmente, deposito bagagli, pranzo al sacco e molto altro.

Puoi prenotare la quantità di camere che preferisci fino ad un massimo di 11 ospiti.

Puoi contattarci telefonicamente tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00 (ora dell'Europa centrale).

Prenotando direttamente dal sito di MEININGER, otterrai i migliori prezzi disponibili rispetto ad ogni altra piattaforma di prenotazione garantita.

Il momento dell'addebito della carta di credito dipende dalla tariffa:

FIX: la tua carta di credito sarà addebitata immediatamente per l'ammontare totale della prenotazione.

FLEX e BREAKFAST SAVER: la tua carta di credito non sarà addebitata immediatamente. L'addebito avverrà al momento del check-in in hotel*.

*Nota bene: le politiche di cancellazione possono variare nei periodi di maggiore attività, come in occasione di fiere e festività. Consigliamo di familiarizzare con i termini e le condizioni di cancellazione e pagamento illustrati durante il processo di prenotazione e nei dettagli di conferma della prenotazione.

Per le camere private, il prezzo indicato è da intendersi per camera. Per le camere condivise (dormitorio), il prezzo è da intendersi per persona.

Un dormitorio (dorm) è una stanza che include più letti, spesso a castello. I letti possono essere prenotati individualmente da clienti differenti. Paghi per un letto anziché per l'intera stanza. I dormitori sono spesso chiamati anche "camere condivise", perchè "condividi" la camera con altri ospiti. I dormitori possono contare da 4 a 12 letti. Abbiamo anche dormitori solo femminili a disposizione. 

Ricorda che gli ospiti sotto i 18 anni non possono soggiornare in dormitorio, anche se accompagnati da un adulto. 

I dormitori sono molto divertenti, sono la scelta perfetta per risparmiare e condividere la stanza con persone che la pensano come te. Non dimenticare però che stai condividendo la tua stanza con altri ospiti che possono avere abitudini diverse dalle tue, che possono andare a letto più tardi o svegliarsi prima di te.

Gli ospiti fino a 12 anni sono considerati bambini. Gli ospiti sopra i 12 anni compiuti sono considerati adulti.

Una camera privata non è condivisa con altri ospiti. Per esempio, se tu e i tuoi amici siete tre persone e prenotate per una camera quadrupla privata, pagherete la camera quadrupla e avrete l'intera stanza solo per voi.

Lo sconto famiglia ti permette di avere il 15% di sconto sul prezzo della camera per tutti i bambini fino ai 12 anni (non compiuti). La colazione per i bambini fino a 6 anni (non compiuti) è gratis e per i bambini tra i 7 e i 12 anni (non compiuti) è scontata del 50%.

La maggior parte degli Hotel MEININGER offre camere accessibili a persone con disabilità. Troverai informazioni a proposito dell'accessibilità delle stanze durante la fase di prenotazione, sul nostro sito. Se vuoi prenotare una stanza accessibile a persone disabili, ti preghiamo di utilizzare il contact form che puoi trovare in questa pagina.

Siamo contenti di ricevere le tue preferenze, ciononostante non possiamo assicurarti che saremo in grado di soddisfare la tua richiesta.

La maggior parte dei nostri Hotel offre camere accessibili a persone con disabilità. Alcune delle nostre camere garantiscono l'accesso a persone in sedia a rotelle e hanno il bagno adattato a tale esigenza, con una corda di emergenza, WC rialzato, lavandino più basso, doccia accessibile con la sedia a rotelle, WC con maniglioni e cabina doccia. Per ricevere informazioni più dettagliate in merito all'Hotel che desideri o che hai prenotato, puoi contattarci utilizzando il contact form che puoi trovare in questa pagina.

BREAKFAST SAVER, FLEX e FIX sono le nostre tariffe online e le loro caratteristiche variano in termini di: 

• colazione inclusa nella tariffa
• condizioni di pagamento
• possibilità di cambiare o cancellare la prenotazione

Tutte le tariffe sono indipendenti dalle categorie di camere. Quindi, indipendentemente dalla tariffa scelta, tutte le categorie di camere saranno disponibili - a meno che una categoria di camere non sia già prenotata.

Questa tabella indica le differenze:

*Possono essere applicate delle eccezioni nei periodi di grande affluenza, come durante le fiere e nei giorni festivi. Si prega di controllare i termini e le condizioni di cancellazione e di pagamento indicati direttamente sotto le tariffe nel processo di prenotazione.

Sì, gli asciugamani e la biancheria da letto sono inclusi nel prezzo della camera o del letto.

Tutte le stanze hanno letti separati che possono essere uniti e diventare un letto matrimoniale.

Tutti gli animali da compagnia sono i benvenuti qui, nei nostri hotel MEININGER. Il costo per animale al giorno è di 15€ (Ginevra/Zurigo: 20 CHF, Copenaghen: 150 DKK, Cracovia: 50 PLN). 

Tuttavia, gli amici pelosi non sono consentiti nei dormitori e negli spazi condivisi. Inoltre, assicurati di tenere il cane al guinzaglio quando esci dalla tua camera.

Non ci sono camere comunicanti negli Hotel MEININGER.

Se hai prenotato direttamente con noi (sito, telefono o email), puoi contattarci tramite il contact form che puoi trovare in questa pagina e ti invieremo nuovamente la conferma. Se hai prenotato tramite terzi (ad  esempio Booking.com, Expedia, ecc..) ti preghiamo di contattare loro direttamente.

Se prenoti direttamente con noi, hai bisogno di una carta di credito nel caso in cui il tuo arrivo in Hotel sia previsto dopo le ore 18,00. Se non hai una carta di credito, puoi garantire la tua prenotazione usando altri metodi di pagamento. Puoi garantire/prepagare la tua prenotazione nella sezione "Gestisci prenotazione" sul sito.

Siamo lieti di fornirti una conferma di visto a fronte di un pagamento di 10€* per il servizio. Per ricevere una conferma di visto, l'intero importo della prenotazione deve essere prepagato. In caso di necessità puoi contattarci attraverso il nostro contact form in questa pagina.

*Copenhagen: 100 DKK, Ginevra/Zurigo: 10 CHF, Cracovia: 45 PLN

Alcuni dei nostri hotel dispongono di sale conferenze che possono essere prenotate alla reception (a pagamento). Le sale conferenze sono disponibili a MEININGER Hotel Berlin Alexanderplatz e MEININGER Hotel Berlin Airport. 

In alcuni dei nostri hotel, le sale colazioni possono essere usate come sale conferenze fuori dagli orari dei pasti. Inoltre, siamo lieti di raccomandarvi strutture per le conferenze nelle vicinanze dell'hotel MEININGER di vostra scelta. Sentitevi liberi di contattarci attraverso il contact form in questa pagina.

Gli hotel MEININGER sono privi di contanti e accettano tutte le principali carte bancarie e di credito*. Non è possibile pagare in contanti alla reception. I nostri hotel in Francia e in Italia continuano ad accettare contanti.

*Visa, Mastercard, Maestro, V-PAY, girocard

Molte autorità locali impongono il pagamento della tassa di soggiorno. La tassa di soggiorno si paga alla reception durante il check-in, oppure può essere inclusa nel totale della tua prenotazione.

Si, il prezzo che vedi nella conferma di prenotazione corrisponde al totale del tuo soggiorno e include i servizi che hai scelto. Per alcune strutture c'è la tassa di soggiorno che dovrà essere pagata in Hotel. 

Se acquisti servizi aggiuntivi una volta arrivato in Hotel (colazione, noleggio biciclette, parcheggio, lavanderia ecc.), questi verranno pagati direttamente alla reception.

Se vuoi prenotare una tariffa FIX (prenotazione non rimborsabile) non è possibile pagare con bonifico. Per tutte le altre tariffe, accettiamo bonifici bancari. Il bonifico deve essere effettuato seguendo i termini e le condizioni di pagamento della tua prenotazione. Verifica la tua conferma di prenotazione per ulteriori informazioni. Per pagare tramite bonifico, ti preghiamo di contattarci attraverso il contact form che puoi trovare qui.

Dipende dal luogo che stai raggiungendo. I colleghi in reception saranno lieti di aiutarti al check-in. Se hai bisogno di ulteriori informazioni prima del tuo arrivo, contattaci utilizzando il contact form che puoi trovare in questa pagina e fornisci il tuo codice di prenotazione.

Gli hotel MEININGER sono privi di contanti e accettano tutte le principali carte bancarie e di credito*. I nostri hotel in Francia e in Italia accettano contanti in euro alla reception.

*Visa, Mastercard, Maestro, V-PAY, girocard

Secondo i nostri termini e condizioni di vendita, è richiesto il pagamento all'arrivo.

Una volta completata la prenotazione, sul sito apparirà una notifica di conferma. Riceverai una email con la conferma di prenotazione pochi minuti più tardi. La ricevuta finale di pagamento verrà stampata e consegnata al check-in.  

Si, puoi pagare con una carta diversa in reception.

Dipende dalla tariffa acquistata e dai termini e condizioni della tua prenotazione. 

Se prenoti una tariffa FIX, l'importo della prenotazione verrà addebitato automaticamente nelle ore successive. 

Se prenoti una tariffa FLEX, il pagamento deve essere effettuato al momento dell'arrivo, a meno che non ci siano altre condizioni di cancellazione applicate a causa di una fiera o di un evento particolare. In questo caso l'importo della prenotazione sarà addebitato sulla carta di credito nel momento in cui la cancellazione gratuita non sarà più possibile (ad esempio 14 giorno prima dell'arrivo). Trovi i termini e le condizioni sulla tua conferma di prenotazione.

No, la tariffa FIX deve essere pagata in anticipo, immediatamente al momento della prenotazione.

 Se non hai garantito la tua prenotazione/non hai effettuato il check-in entro le 18 del giorno del tuo arrivo, la tua prenotazione sarà automaticamente cancellata.

Tutti i nostri hotel accettano metodi di pagamento senza contanti, come le seguenti carte di debito e di credito: 

• Mastercard
• Visa
• Maestro
• V PAY
• girocard
• Carta Bancaire
• Contatto bancario

Si prega di notare che non accettiamo pagamenti in contanti, ad eccezione dei nostri hotel in Francia e in Italia. Lì non accettiamo banconote da 500 euro e l'importo dei pagamenti in contanti è limitato per legge. 

Per molte prenotazioni accettiamo anche il pagamento online. Per saperne di più sulle opzioni di pagamento online, cliccate qui.

Per i pagamenti online accettiamo i seguenti metodi:

• Mastercard
• Visa
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Bancontact
• Bonifico bancario online

Assicuratevi le camere pagando in anticipo attraverso la sezione "Gestire la prenotazione" sul nostro sito web.

Questo non solo garantisce la prenotazione, ma accelera anche il processo di check-in in loco.