Base di conoscenza

Prima di prenotare / pagamento

Posso prenotare anche se non sono in possesso di una carta di credito?
Io e i miei amici dormiremo nello stesso dormitorio?
Gli ospiti che hanno meno di 18 anni possono soggiornare in Hotel?
Come posso prenotare?
Cosa si intende per "gruppo" negli Hotel MEININGER?
Quante camere posso prenotare in una volta?
In che orario siamo disponibili al telefono?
Quale è il miglior prezzo garantito?
La carta di credito che uso per la prenotazione verrà addebitata automaticamente?
Le tariffe mostrate sul sito sono per persona o per camera?
Che cosa è un dormitorio?
Prezzi: chi viene considerato "bambino"?
Che cosa è una camera privata?
Cosa è lo sconto famiglia?
Vorrei prenotare una camera accessibile a persone con disabilità. Come posso fare?
Posso richiedere uno specifico numero di camera o un piano in particolare?
Quali servizi aggiuntivi posso trovare nelle camere accessibili a persone con disabilità?
Quale è la differenza tra le tariffe FIX e FLEX?
Gli asciugamani e le lenzuola sono inclusi nel prezzo?
Nelle camere c'è il letto matrimoniale o solo letti singoli?
I cani sono ammessi in Hotel?
Ci sono camere comunicanti?
Cosa devo fare se non ho ricevuto la mail di conferma di prenotazione?
Quando mi serve una carta di credito per fare una prenotazione?
Ho bisogno di un visto di viaggio. Fornite conferme di visto per le ambasciate o i consolati?
Avete sale conferenze che possiamo prenotare in hotel?
Posso pagare la mia prenotazione in contanti?
Devo pagare la tassa di soggiorno per il mio pernottamento?
Il prezzo che vedo nella conferma di prenotazione, corrisponde al totale del mio soggiorno?
Quali carte di credito accettate per i pagamenti online?
Quali carte di credito accettate in Hotel?
Vorrei pagare con bonifico, è possibile?
Viaggio per lavoro. Devo pagare la tassa di soggiorno?
Accettate tutte le valute in Hotel?
Perché non posso pagare il giorno della partenza?
Ho diritto ad una ricevuta non appena effettuo il pagamento?
Posso pagare il mio soggiorno con una carta di credito diversa da quella che ho usato per effettuare la prenotazione?
Quando sarà addebitato l'importo sulla mia carta di credito?
Vorrei prenotare una tariffa non rimborsabile, ma preferirei pagare all'arrivo. È possibile?
Il mio arrivo è previsto dopo le ore 18,00 e mi sono dimenticato di fornire i dettagli per il pagamento. Che cosa succede alla mia prenotazione?