Base di conoscenza

In struttura

Cosa posso fare se sono scontento di qualcosa durante il mio soggiorno?
Abbiamo organizzato il nostro viaggio come se fossimo un gruppo e faremo il check-in in momenti diversi. È possibile?
Ho due camera prenotate, ma non farò il check in nello stesso momento dei miei amici. È possibile?
Come faccio a raggiungere l'Hotel?
Ho in programma di arrivare dopo le ore 18,00. Ho capito che devo fornire i dati della mia carta di credito prima del mio arrivo in modo che la mia prenotazione sia garantita. Come posso fare?
Posso richiedere il late check-out?
La reception è disponibile 24/7?
C'è la vasca in bagno?
C'è il frigorifero in camera?
C'è un servizio navetta dall'aeroporto all'Hotel?
Posso noleggiare le biciclette in Hotel?
Cosa posso fare se tutti gli armadietti sono occupati e il deposito bagagli è pieno?
Posso effettuare il check-in prima delle ore 15,00?
C'è la TV in camera?
Quanto dista l'Hotel dal centro città?
C'è l'aria condizionata in camera?
In Hotel trovo l'occorrente per stirare?
C'è l'asciugacapelli in camera? Devo pagare per poterlo usare?
C'è il telefono in camera?
C'è il minibar in camera?
Posso fumare nella mia camera o in Hotel?
Posso usare le sigarette elettroniche in Hotel?
Il mio arrivo è previsto in serata, molto tardi. Fino a che ora è possibile effettuare il check-in?
Ho accesso all'Hotel durante la notte?
C'è una lavanderia in Hotel?
C'è la cassaforte in camera?
Il Wifi è gratuito in Hotel?
C'è una cucina disponibile per cucinare?
Posso portare cibo e bevande dall'esterno?
Come posso prenotare un posto auto in Hotel?