Sollten während deines Aufenthaltes Probleme auftreten, wende dich bitte an die Rezeption.

Ja, ihr könnt separat einchecken. Die erste Person, die eincheckt, muss die vollen Kosten für das Zimmer bezahlen, sodass eine Schlüsselkarte ausgehändigt werden kann. Danach kann sich jede Person bei ihrer Ankunft an der Rezeption anmelden. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

Ja, ihr könnt separat einchecken. Jedes Zimmer muss von der ersten Person, die aus diesem Zimmer eincheckt, vollständig bezahlt werden, damit die Schlüsselkarte ausgehändigt werden kann. Danach kann sich jede Person bei ihrer Ankunft an der Rezeption anmelden. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

Besuche unsere Website, um dich über die Lage des Hotels und die Anfahrt zu informieren.

Alle Buchungen, die mit einer Kreditkarte oder Zahlung garantiert wurden, werden nach 18 Uhr am Anreisetag gehalten. Wenn eine FLEX-Rate (flexible Rate mit kostenloser Stornierung) ohne Kreditkarte oder Zahlung gebucht wurde und du trotzdem nach 18 Uhr anreisen möchtest, garantiere deine Buchung bitte per Vorauszahlung oder Kreditkarte.

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Buchung für eine Anreise nach 18 Uhr zu garantieren.

• Möglichkeit 1:

Wenn du direkt auf der Website der MEININGER Hotels gebucht hast, leiste eine Vorauszahlung per PayPal, giropay oder Kreditkarte (Visa oder Mastercard). Logge dich dazu unter "Meine Buchung verwalten" ein und gebe deinen Namen und deine Buchungsnummer ein. Wähle dann die Option "Ankunft nach 18 Uhr" und die gewünschte Zahlungsmethode aus. Nach erfolgreicher Vorauszahlung werden deine Zimmer für die erste Nacht reserviert. Unsere Rezeption ist 24/7 geöffnet.

• Möglichkeit 2:

Garantiere deine Reservierung, indem Sie Ihre Kreditkartendetails (Visa oder Mastercard) zur Anzahlung übermittelst. Dies kann telefonisch (täglich von 9 bis 18 Uhr MEZ) oder per Fax mit unserem Kreditkartenformular getan werden. Die Telefonnummer des jeweiligen Hotels findest du hier. Bitte bedenke, dass die Bearbeitung von Faxformularen eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Bitte übermittel uns die Kreditkartendaten niemals per E-Mail.

Wenn du länger bleiben möchtest, kann ein späterer Check-out bis 14 Uhr für 15 €* pro Zimmer gebucht werden. Nur für Privatzimmer verfügbar. Spätes Auschecken ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich. Unsere Rezeption gibt gerne Auskunft hierzu.

*Bei Buchung in Kopenhagen 150 kr., bei Buchung in Genf oder Zürich 20 Fr.

Ja. Die Rezeption ist in allen Hotels rund um die Uhr besetzt.

Unsere Bäder sind mit Duschen ausgestattet, es gibt keine Badewannen.

In den Zimmern sind keine Kühlschränke vorhanden. Lebensmittel und Getränke können jederzeit im Kühlschrank der Gemeinschaftsküche aufbewahrt werden. Bitte beachte, dass nicht jedes Hotel eine Gemeinschaftsküche anbietet. Finde hierzu auf unserer Website alle Details des gebuchten Hotels.

Wir bieten einen Shuttleservice zu unseren Flughafenhotels in Berlin und Frankfurt an. Dieser ist derzeit aufgrund von COVID-19-Einschränkungen nicht verfügbar.  

Ja, die meisten unserer Hotels vermieten Fahrräder gegen eine geringe Gebühr. Bitte frage die Rezeption beim Check-in, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Wo kann ich mein Gepäck aufbewahren? In diesem Fall wende dich bitte an die Rezeption, die dir gerne weiterhilft. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr für dich erreichbar.

In einigen unserer Hotels kann vor 15 Uhr eingecheckt werden. Wenn dies nicht möglich ist, kannst du dein Gepäck gegen eine geringe Gebühr im Hotel oder in näheren Umgebung aufbewahren, bis der Check-in beginnt.

Unsere Zimmer verfügen über einen Fernseher. Es gibt jedoch einige Ausnahmen: Das Urban House Copenhagen by MEININGER hat keine Fernseher auf den Zimmern und die preiswerten Basic-Schlafsäle im MEININGER Hotel London Hyde Park sind ebenfalls nicht mit einem Fernseher ausgestattet.

Alle MEININGER Hotels befinden sich in der Nähe des Stadtzentrums. Besuchen Sie unsere Website, um sich über die Entfernungen zum Stadtzentrum und den wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu informieren. Wenn Sie ein Flughafenhotel gewählt haben, können Sie den Nahverkehr nutzen, um das Stadtzentrum zu erreichen.

Die meisten Zimmer sind mit einem Belüftungssystem ausgestattet, dieses variiert je nach Hotel und kann in Form eines Ventilators oder einer vollständigen Klimaanlage sein.

In einigen Hotels sind ein Bügeleisen und ein Bügelbrett vorhanden.

In den Badezimmern sind Haartrockner vorhanden, die du kostenlos nutzen kannst. Ausnahmen: Einige Zimmer im MEININGER Hotel London Hyde Park, MEININGER Hotel München City Center und MEININGER Hotel Wien Hauptbahnhof sind nicht mit Haartrocknern ausgestattet. Wenn du einen benutzen möchtest, leihe dir bitte stattdessen einen an der Rezeption aus. Eventuell wirst du darum gebeten, eine rückzahlbare Kaution zu hinterlegen.

Es ist kein Telefon im Zimmer vorhanden.

Die Zimmer sind nicht mit einer Minibar ausgestattet. Wenn du eine Erfrischung wünschst, kann jederzeit etwas an unserer Bar bestellt werden. Außerdem steht eine Gemeinschaftsküche zur Verfügung, die rund um die Uhr genutzt werden kann. Sie verfügt über einen Kühlschrank, in dem du Lebensmittel und Getränke aufbewahren kannst.

Das Rauchen ist im gesamten Hotel nicht gestattet. Ausgewiesene Raucherbereiche befinden sich vor dem Gebäude.

Nein, der Gebrauch von elektronischen Zigaretten innerhalb des Hotels ist verboten. Die meisten Hotels haben einen ausgewiesenen Raucherbereich außerhalb des Gebäudes, in dem E-Zigaretten verwendet werden können.

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Für Ankünfte nach 18 Uhr muss sichergestellt sein, dass die Buchung über den Bereich "Meine Buchung verwalten" auf unserer Website garantiert ist. Wenn du planst, nach Mitternacht im Hotel anzukommen, ist es wichtig, uns im Voraus zu informieren. Bitte kontaktiere uns per Telefon oder E-Mail.

Ja, du kannst das Hotel die ganze Nacht mit deiner Schlüsselkarte betreten. Außerdem ist unsere Rezeption rund um die Uhr für dich besetzt.

Ja, die meisten Hotels bieten Waschmöglichkeiten an, in denen du waschen, trocknen und bügeln kannst. Für die Nutzung der Waschmaschine und des Trockners wird eine kleine Gebühr erhoben. Waschmittel ist vorhanden.

Die Schlafsäle verfügen über Schließfächer, welche mit einem Vorhängeschloss gesichert werden können. Frag an der Rezeption gerne nach einem Vorhängeschloss. Weiterhin stehen in manchen Hotels auch Schließfächer an der Rezeption zur Verfügung.

Ja, Wifi ist in allen Hotels kostenlos verfügbar.

Ja, die meisten Hotels verfügen über eine Gemeinschaftsküche, in der eigene Mahlzeiten zubereitet, sowie Lebensmittel und Getränke gelagert werden können.

Bitte überprüfe unsere Website um alle Details zu dem von dir gebuchten Hotel zu erfahren.

Ja, eigenen Speisen und alkoholfreie  Getränke können mitgebracht werden. Wenn du möchtest, können die Sachen im Kühlschrank der Gemeinschaftsküche gelagert werden. Bitte beachte: nicht alle Hotels verfügen über eine Gemeinschaftsküche. Bitte überprüfe unsere Website um alle Details zu dem von dir gebuchten Hotel zu erfahren.

Um einen Parkplatz zu buchen, kontaktiere uns bitte telefonisch oder per E-Mail.