Informazioni sull'hotel

Cosa posso fare se sono scontento di qualcosa durante il mio soggiorno?
Se hai qualche problema durante il tuo soggiorno, ti preghiamo di metterti in contatto con la reception.
Mar, 23 Mar, 2021 at 6:26 PM
Abbiamo organizzato il nostro viaggio come se fossimo un gruppo e faremo il check-in in momenti diversi. È possibile?
Si, potete effettuare il check-in in momento differenti. Ogni stanza però deve essere pagata interamente dalla prima persona che ne prende possesso, per pot...
Mar, 23 Mar, 2021 at 6:26 PM
Ho due camera prenotate, ma non farò il check in nello stesso momento dei miei amici. È possibile?
Si, puoi fare il check-in in un secondo momento. Ogni stanza però deve essere pagata interamente dalla prima persona che ne prende possesso, per poter avere...
Mar, 23 Mar, 2021 at 6:26 PM
Come faccio a raggiungere l'Hotel?
Puoi visitare la Home Page del nostro sito dove troverai le posizioni dei nostri Hotel e come raggiungerli.
Mar, 23 Mar, 2021 at 6:26 PM
Ho in programma di arrivare dopo le ore 18,00. Ho capito che devo fornire i dati della mia carta di credito prima del mio arrivo in modo che la mia prenotazione sia garantita. Come posso fare?
Tutte le prenotazioni che sono state garantite con carta di credito o pagamento verranno mantenute valide e confermate anche dopo le ore 18,00 del giorno di...
Gio, 29 Apr, 2021 at 2:25 PM
Posso richiedere il late check-out?
Se desideri fermarti più a lungo dopo l'orario di check-out, puoi prenotare un late check-out fino alle ore 14,00 al costo di 15€* per camera. Il late ...
Gio, 22 Apr, 2021 at 12:49 PM
La reception è disponibile 24/7?
Si, la reception è aperta 24/7 in tutti gli Hotel.
Mar, 23 Mar, 2021 at 6:27 PM
C'è un servizio navetta dall'aeroporto all'Hotel?
Offriamo il servizio navetta areoportuale solo a Berlino e a Francoforte. Il servizio al momento non è disponibile a causa delle restrizioni causate dall&#x...
Mar, 23 Mar, 2021 at 6:27 PM
Posso noleggiare le biciclette in Hotel?
Si, la maggior parte dei nostri Hotel offre un servizio di noleggio biciclette, disponibili con un piccolo supplemento. Ti preghiamo di rivolgerti alla rece...
Mar, 23 Mar, 2021 at 6:28 PM
Cosa posso fare se tutti gli armadietti sono occupati e il deposito bagagli è pieno?
In questo caso, ti preghiamo di contattare la reception: saranno felici di aiutarti. La reception è disponibile 24/7.
Mar, 23 Mar, 2021 at 6:28 PM