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Prezzi & Condizioni di pagamento
Le tariffe sul vostro sito sono per persona o per camera?
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Qual è la differenza tra BREAKFAST SAVER, FLEX e FIX?
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Posso pagare con una carta diversa da quella della prenotazione?
Possiamo effettuare il check-in separatamente se abbiamo prenotato più camere e arriviamo in orari diversi?
Posso scegliere un numero di stanza o un piano specifico da MEININGER Hotels?
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Durante il mio soggiorno
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Posso usare le sigarette elettroniche in hotel?
Posso accedere da MEININGER Hotels durante la notte?
Cosa devo fare se non sono soddisfatto durante il mio soggiorno?
Come posso richiedere la pulizia della camera? I dormitori vengono puliti ogni giorno?
Quanto spesso viene pulita la mia camera se soggiorno con il mio animale domestico?
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In hotel
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Dopo il mio soggiorno
Posso richiedere un'ispezione dell'hotel prima di prenotare per un gruppo?
Offrite sconti o tariffe speciali per le prenotazioni di gruppo?
Come verificare la disponibilità per il tuo gruppo presso MEININGER Hotels
Come posso assicurarmi che tutti i miei amici soggiornino nella stessa stanza con me?
Come puoi alloggiare un gruppo di ospiti di diversi generi (f/m/d)?
Come confermare la mia prenotazione di gruppo da MEININGER Hotels?
Come posso richiedere una prenotazione di gruppo?
Le camere per i gruppi sono private o condivise con altri ospiti?
I pasti sono inclusi nella mia prenotazione di gruppo e quali pasti può prenotare un gruppo?
Gli asciugamani e la biancheria da letto sono inclusi nella mia prenotazione di gruppo?
Gli ospiti minori di 18 anni possono soggiornare in hotel?
Cos'è una camera a più letti?
Come prenotare un soggiorno gruppi?
Cosa è considerato un gruppo presso MEININGER Hotels?
Qual è l'ultimo momento in cui posso effettuare una prenotazione di gruppo?
Pagamenti & Condizioni
Ci sono costi aggiuntivi o depositi richiesti per le prenotazioni di gruppo all'arrivo?
Ci sono sconti per il pagamento anticipato o la prenotazione in anticipo?
I membri del gruppo possono pagare separatamente?
Posso pagare per il gruppo all'arrivo?
Quali sono le condizioni di cancellazione per la mia prenotazione di gruppo?
Quali metodi di pagamento accettate per le prenotazioni di gruppo?
Quando devo pagare per la mia prenotazione di gruppo?
Quando riceverò la fattura per il nostro soggiorno di gruppo?
Modificare o cancellare il mio gruppo
Posso aggiungere servizi extra alla mia prenotazione di gruppo dopo la conferma?
Posso cancellare i pasti gratuitamente dalla mia prenotazione di gruppo?
Come posso cambiare le date della mia prenotazione di gruppo?
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Come posso modificare il numero di ospiti nella mia prenotazione di gruppo?
Come posso cancellare la mia prenotazione di gruppo?
Fino a che momento è possibile modificare una prenotazione di gruppo?
Qual è il termine per aggiungere pasti alla mia prenotazione di gruppo?
Organizzazione prima dell'arrivo
I membri del gruppo possono fare il check-in a orari diversi?
Posso chiedere un early check-in o un late check-out per il mio gruppo?
MEININGER Hotels può organizzare il trasporto per il mio gruppo?
Come possiamo ottenere assistenza per i visti o i documenti di viaggio per il nostro gruppo?
Come posso informare l'hotel delle mie allergie alimentari?
Quali informazioni devo fornire come capogruppo prima dell'arrivo in hotel?
Quando saprò l'assegnazione esatta delle camere del mio gruppo?
Durante il soggiorno del mio gruppo
I gruppi possono scegliere i loro orari dei pasti?
I gruppi possono accedere alla cucina per gli ospiti o prenotarla?
Possiamo depositare i bagagli del nostro gruppo prima del check-in o dopo il check-out?
Come viene organizzata la pulizia per i soggiorni di gruppo?
C'è un coprifuoco per gli ospiti dei gruppi che soggiornano in hotel?
Cosa succede se qualcuno del nostro gruppo viola le regole della casa?
Dove possiamo leggere le regole della casa?
Domande post check-out
Rimanere connessi
Cibo & bevande
Come posso valutare il mio soggiorno?
Come posso abbonarmi alla newsletter di MEININGER Hotels?
Come posso annullare l’iscrizione alla newsletter di MEININGER Hotels?
Domande post check-out
Servizi di cibo & bevande
Archive
Gli hotel dispongono di distributori automatici o snack bar?
Gli hotel dispongono di un bar o di un'area lounge?
Offrite opzioni vegetariane, vegane e adatte a chi ha allergie alimentari?
Tenete in considerazione le preferenze o restrizioni alimentari?
La colazione è gratuita per gli ospiti?
La colazione è inclusa nel prezzo della camera?
L'hotel offre il servizio in camera?
Quali sono gli orari di apertura dei bar presso MEININGER Hotels?
Quali sono gli orari della colazione?
Quali servizi di ristorazione offre MEININGER Hotels?
Cosa è incluso nel buffet della colazione?
Qual è la politica dell'hotel riguardo al consumo di alcolici?
Opzioni self-service
Quali attrezzature sono disponibili nella cucina comune?
Gli hotel dispongono di una cucina per gli ospiti?
Il gruppo può accedere o prenotare la cucina per gli ospiti?
Sostenibilità
Gli ospiti possono riciclare o compostare i rifiuti alimentari?
L'hotel sostiene organizzazioni sociali o ambientali?
Il menu include opzioni biologiche o del commercio equo e solidale?
Come riducono gli hotel l'uso della plastica?
Come minimizza l'hotel lo spreco alimentare?
Quali iniziative di sostenibilità adottano gli hotel per il servizio di ristorazione?
Archive
Posso effettuare una prenotazione anche se non possiedo una carta di credito?
Io e i miei amici dormiremo nello stesso dormitorio?
Gli ospiti che hanno meno di 18 anni possono soggiornare in Hotel?
Come posso prenotare?
Cosa si intende per "gruppo" negli Hotel MEININGER?
Quante camere posso prenotare in una volta?
Quale è il miglior prezzo garantito?
La carta di credito che utilizzo per la prenotazione online sarà addebitata automaticamente?
Le tariffe mostrate sul sito sono per persona o per camera?
Che cosa è un dormitorio?
Prezzi: chi viene considerato "bambino"?
Che cosa è una camera privata?
Cosa è lo sconto famiglia?
Vorrei prenotare una camera accessibile a persone con disabilità. Come posso fare?
Posso richiedere uno specifico numero di camera o un piano in particolare?
Quali servizi aggiuntivi posso trovare nelle camere accessibili a persone con disabilità?
Qual è la differenza tra BREAKFAST SAVER, FLEX e FIX?
Gli asciugamani e le lenzuola sono inclusi nel prezzo?
Nelle camere c'è il letto matrimoniale o solo letti singoli?
I vostri hotel consentono di portare cani?
Ci sono camere comunicanti?
Cosa devo fare se non ho ricevuto la mail di conferma di prenotazione?
Quando mi serve una carta di credito per fare una prenotazione?
Ho bisogno di un visto di viaggio. Fornite conferme di visto per le ambasciate o i consolati?
Avete sale conferenze che possiamo prenotare in hotel?
In che orario siamo disponibili al telefono?
Posso pagare il mio soggiorno in contanti?
Devo pagare la tassa di soggiorno per il mio pernottamento?
Il prezzo che vedo nella conferma di prenotazione, corrisponde al totale del mio soggiorno?
Vorrei pagare con bonifico, è possibile?
Viaggio per lavoro. Devo pagare la tassa di soggiorno?
Accettate tutte le valute negli hotel?
Perché non posso pagare il giorno della partenza?
Ho diritto ad una ricevuta non appena effettuo il pagamento?
Posso pagare il mio soggiorno con una carta di credito diversa da quella che ho usato per effettuare la prenotazione?
Quando sarà addebitato l'importo sulla mia carta di credito?
Vorrei prenotare una tariffa non rimborsabile, ma preferirei pagare all'arrivo. È possibile?
Tariffe FLEX e BREAKFAST SAVER: arriverò in hotel dopo le ore 18 e mi sono dimenticato di effettuare un pagamento anticipato/di fornire i dati relativi al mio pagamento per garantire la mia prenotazione. Cosa accade ora?
Come posso pagare in hotel? Quali metodi di pagamento accettate alla reception?
Come posso pagare online? Quali metodi di pagamento accettate sul vostro sito web?
Devo camabiare il nome dell'ospite nella mia prenotazione. Come posso fare?
Come posso cambiare le date del mio soggiorno?
Posso aggiungere un'altra camera alla mia prenotazione?
Ho effettuato il check-in online. Posso ancora cancellare la mia prenotazione?
Ho effettuato una prenotazione con tariffa non rimborsabile. Posso cancellare o modificare il mio soggiorno?
Quali sono le condizioni di cancellazione della mia prenotazione?
Non ho prenotato sul sito di MEININGER, ma ho bisogno di cancellare la prenotazione. Come posso fare?
Non ho prenotato sul sito di MEININGER, ma ho bisogno di modificare la prenotazione. Come posso fare?
Devo allungare o accorciare la mia prenotazione. Come posso fare?
Sono già in Hotel e vorrei prolungare il mio soggiorno. Posso farlo?
Ho prenotato da qualche tempo e solo adesso ho notato sul vostro sito dei prezzi più bassi per le mie stesse date. Perchè?
Tarifas FLEX y BREAKFAST SAVER: llegaré al hotel después de las 18:00 y me gustaría garantizar mi reserva. ¿Qué debo hacer?
Posso richiedere il late check-out?
La reception è disponibile 24/7?
È disponibile un servizio navetta tra l'aeroporto e l'hotel?
Posso noleggiare le biciclette in Hotel?
Cosa posso fare se tutti gli armadietti sono occupati e il deposito bagagli è pieno?
Posso effettuare il check-in prima delle ore 15,00?
Quanto dista l'Hotel dal centro città?
In Hotel trovo l'occorrente per stirare?
Come faccio a raggiungere l'Hotel?
Cosa posso fare se sono scontento di qualcosa durante il mio soggiorno?
Abbiamo organizzato il nostro viaggio come se fossimo un gruppo e faremo il check-in in momenti diversi. È possibile?
Ho due camera prenotate, ma non farò il check in nello stesso momento dei miei amici. È possibile?
Arriverò in hotel a tarda notte. Qual è l'ultimo orario possibile per effettuare il check-in?
Ho accesso all'Hotel durante la notte?
C'è una lavanderia in Hotel?
Il Wifi è gratuito in Hotel?
C'è una cucina disponibile per cucinare?
Posso portare cibo e bevande dall'esterno?
Come posso prenotare un posto auto in Hotel?
Nel caso non ci siano parcheggi disponibili in hotel, dove trovo il parcheggio pubblico più vicino?
Sono già in Hotel e vorrei prolungare il mio soggiorno. Posso farlo?
Potete accontentare vegetariani, vegani e persone che hanno intolleranze alimentari?
C'è la vasca in bagno?
C'è il frigorifero in camera?
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C'è l'asciugacapelli in camera? Devo pagare per poterlo usare?
C'è il telefono in camera?
C'è il minibar in camera?
Posso fumare nella mia camera o in Hotel?
Posso usare le sigarette elettroniche in Hotel?
C'è la cassaforte in camera?
Posso prenotare una culla? E quale è il costo?
Quali canali TV sono disponibili?
Come e quando posso chiedere la pulizia della camera? I dormitori vengono puliti ogni giorno?
Vengo con il mio animale da compagnia. Ogni quanto verrà pulita la mia camera?
Vorrei annullare l'iscrizione alla vostra mailing list, come posso fare?
Vorrei iscrivermi alla vostra mailing list, come posso fare?
Come posso valutare il mio soggiorno?
Ho dimenticato qualcosa in un hotel MEININGER. Come posso recuperarlo?
Come posso avere un duplicato della ricevuta/fattura?
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