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Hai effettuato la tua prenotazione direttamente sul nostro sito web o con il nostro team al telefono o via email? Ecco una breve guida per aiutarti:
Se hai prenotato con MEININGER e fornito un indirizzo email, dovresti ricevere un'email di conferma entro 90 minuti. Non la vedi? Ecco cosa puoi fare:
- Per prima cosa, dai un'occhiata nella tua cartella Spam o Posta indesiderata. A volte le email finiscono lì.
- Ricorda, riceverai una conferma solo una volta che il tuo pagamento sarà andato a buon fine – o se non è necessario alcun pagamento o garanzia.
- Se sono passati 90 minuti e ancora non c'è l'email, contattaci tramite il nostro modulo di contatto qui.
Hai prenotato tramite un altro sito come Booking.com o Hostelworld? È meglio contattare direttamente il loro team di supporto.
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