Ich habe meine E-Mail mit der Buchungsbestätigungs nicht erhalten. Was soll ich tun?Buchungsvorgang & -informationen

Hast du deine Reservierung direkt auf unserer Website, oder über unser Team per Telefon, oder E-Mail vorgenommen? Hier ist eine kurze Anleitung, die dir hilft:


Wenn du bei MEININGER gebucht und eine E-Mail-Adresse angegeben hast, solltest du innerhalb von 90 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Du findest sie nicht? Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst:

  • Überprüfe zuerst deinen Junk- oder Spam-Ordner. Manchmal landen E-Mails dort.
  • Denke daran, dass du erst eine Bestätigung erhältst, wenn deine Zahlung durchgegangen ist – oder, wenn keine Zahlung oder Garantie erforderlich ist.
  • Wenn 90 Minuten vergangen sind und du immer noch keine E-Mail hast, kontaktiere uns über unser Kontaktformular hier.


Hast du über eine andere Seite wie z.B. Booking.com oder Hostelworld gebucht? Dann wende dich am besten direkt an deren Support-Team.

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Können Gäste unter 18 Jahren im Hotel übernachten? Kann ich ohne Kreditkarte buchen? Können Sie Visa-Bestätigungen für die Botschaft/das Konsulat ausstellen? Kann ich ein Babybett buchen und wie viel kostet es? Können meine Freunde und ich im selben Schlafsaal übernachten? Wie kann ich eine Buchung vornehmen? Ich habe meine E-Mail mit der Buchungsbestätigungs nicht erhalten. Was soll ich tun?

Hast du deine Reservierung direkt auf unserer Website, oder über unser Team per Telefon, oder E-Mail vorgenommen? Hier ist eine kurze Anleitung, die dir hilft:


Wenn du bei MEININGER gebucht und eine E-Mail-Adresse angegeben hast, solltest du innerhalb von 90 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Du findest sie nicht? Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst:

  • Überprüfe zuerst deinen Junk- oder Spam-Ordner. Manchmal landen E-Mails dort.
  • Denke daran, dass du erst eine Bestätigung erhältst, wenn deine Zahlung durchgegangen ist – oder, wenn keine Zahlung oder Garantie erforderlich ist.
  • Wenn 90 Minuten vergangen sind und du immer noch keine E-Mail hast, kontaktiere uns über unser Kontaktformular hier.


Hast du über eine andere Seite wie z.B. Booking.com oder Hostelworld gebucht? Dann wende dich am besten direkt an deren Support-Team.

Was ist ein Schlafsaal? Was ist ein privates Zimmer? Wie viele Zimmer kann ich auf einmal buchen? Mit welchen Betten sind die Twin Rooms ausgestattet?

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