Wie kann ich die Reisedaten meiner Buchung ändern?Ändern
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können und du eventuell deine Buchung ändern möchtest. Kein Problem, wir unterstützen dich gerne dabei! Bitte bedenke jedoch, dass Änderungen bei nicht erstattungsfähigen Tarifen, einschließlich unserer FIX-Rate und anderer Prepaid-Tarife, ausgeschlossen sind. Wenn du einen FLEX-Tarif, oder einen anderen (teilweise) flexiblen Tarif gebucht hast, kannst du die Reisedaten wie folgt ändern:
Direktbuchungen: Egal ob du direkt über die MEININGER Hotels Website, telefonisch, per E-Mail mit unserem Team, oder persönlich in einem unserer Hotels gebucht hast, das online Ändern deiner Reisedaten ist ganz einfach. So geht's:
- In “Buchung verwalten” einloggen: Gehe zum Bereich „Buchung verwalten“ auf der MEININGER Hotels Website hier. Gib den Nachnamen und die Reservierungsnummer ein, die in deiner Buchungsbestätigung stehen. Wenn du als Firma, oder Organisation gebucht hast, nutze den Namen der Organisation als Nachnamen.
- Option 'Meine Buchung ändern' auswählen: Nachdem du dich eingeloggt hast, wähle „Meine Buchung ändern“ und dann „Aufenthaltsdatum ändern“ aus.
- Verfügbarkeit und Preise prüfen: Schaue in den Kalender und wähle deine neuen Reisedaten aus. Das System zeigt dir die Verfügbarkeiten und Preise für die neuen Daten an. Beachte, dass die Änderung der Reisedaten, der Verfügbarkeit unterliegt und die Gesamtkosten deines Aufenthalts sich durch die Verschiebung ändern können.
- Änderungen bestätigen: Wenn du mit den neuen Reisedaten und Preisen zufrieden bist, bestätige die Änderungen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Falls du sie nicht findest, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.
Buchungen über Drittanbieter-Websites: Wenn du deinen Aufenthalt über eine Drittanbieter-Website wie Booking.com, oder Hostelworld gebucht hast, kannst du die Änderungen über deren Plattform vornehmen. So geht’s:
- In dein Konto einloggen: Gehe zur Website, auf der du deinen Aufenthalt gebucht hast und logge dich ein. Du benötigst deine Reservierungsnummer und möglicherweise einen PIN-Code, oder eine weitere Information aus deiner Buchungsbestätigung.
- Verfügbarkeit prüfen und Buchung aktualisieren: Suche nach der Option, die Reisedaten zu ändern. Wenn sie verfügbar ist, wähle sie aus und folge den Anweisungen. Sollte diese Option nicht verfügbar sein, könnte dies an technischen Einschränkungen der Website liegen. In diesem Fall schaue in die FAQs der Website, oder kontaktiere den Kundenservice. Einige Websites verlangen möglicherweise, dass du deine aktuelle Buchung stornierst und eine neue Buchung für die gewünschten Reisedaten vornimmst.
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können und du eventuell deine Buchung ändern möchtest. Kein Problem, wir unterstützen dich gerne dabei! Bitte bedenke jedoch, dass Änderungen bei nicht erstattungsfähigen Tarifen, einschließlich unserer FIX-Rate und anderer Prepaid-Tarife, ausgeschlossen sind. Wenn du einen FLEX-Tarif, oder einen anderen (teilweise) flexiblen Tarif gebucht hast, kannst du die Reisedaten wie folgt ändern:
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- Option 'Meine Buchung ändern' auswählen: Nachdem du dich eingeloggt hast, wähle „Meine Buchung ändern“ und dann „Aufenthaltsdatum ändern“ aus.
- Verfügbarkeit und Preise prüfen: Schaue in den Kalender und wähle deine neuen Reisedaten aus. Das System zeigt dir die Verfügbarkeiten und Preise für die neuen Daten an. Beachte, dass die Änderung der Reisedaten, der Verfügbarkeit unterliegt und die Gesamtkosten deines Aufenthalts sich durch die Verschiebung ändern können.
- Änderungen bestätigen: Wenn du mit den neuen Reisedaten und Preisen zufrieden bist, bestätige die Änderungen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Falls du sie nicht findest, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.
Buchungen über Drittanbieter-Websites: Wenn du deinen Aufenthalt über eine Drittanbieter-Website wie Booking.com, oder Hostelworld gebucht hast, kannst du die Änderungen über deren Plattform vornehmen. So geht’s:
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- Verfügbarkeit prüfen und Buchung aktualisieren: Suche nach der Option, die Reisedaten zu ändern. Wenn sie verfügbar ist, wähle sie aus und folge den Anweisungen. Sollte diese Option nicht verfügbar sein, könnte dies an technischen Einschränkungen der Website liegen. In diesem Fall schaue in die FAQs der Website, oder kontaktiere den Kundenservice. Einige Websites verlangen möglicherweise, dass du deine aktuelle Buchung stornierst und eine neue Buchung für die gewünschten Reisedaten vornimmst.
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