¿Cómo puedo acortar o prolongar mi reserva?Modificar

Sabemos que los planes pueden cambiar y es posible que necesites ajustar tu reserva. ¡No te preocupes, estamos aquí para ayudarte! Sin embargo, ten en cuenta que si reservaste una tarifa no reembolsable, como nuestras ofertas FIX u otras tarifas prepago, no es posible realizar cambios. Si reservaste una tarifa FLEX u otra tarifa (semi-)flexible, aquí te explicamos cómo cambiar tu reserva:


Reservas directas: Ya sea que hayas reservado directamente a través del sitio web de MEININGER Hotels, por teléfono, por correo electrónico con nuestro equipo o en persona en uno de nuestros hoteles, cambiar tus fechas en línea es muy sencillo. Así es cómo:


  1. Iniciar sesión en Administrar mi reserva: Ve a la sección "Administrar mi reserva" en el sitio web de MEININGER Hotels aquí. Introduce el apellido asociado con tu reserva y tu número de reserva. Si reservaste como empresa u organización, usa el nombre de la organización como apellido.
  2. Seleccionar la opción "Modificar mi reserva": Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona la opción "Modificar mi reserva" y luego "Cambiar la duración de la estancia".
  3. Verificar disponibilidad y precios: Consulta el calendario y elige tus nuevas fechas de estancia o ajusta la duración de tu estancia. El sistema te mostrará las disponibilidades y los precios para las nuevas fechas. Ten en cuenta que el cambio de la duración de la estancia depende de la disponibilidad de habitaciones y puede afectar el costo total de tu estancia, ya que las tarifas varían.
  4. Confirmar los cambios: Si estás satisfecho con las nuevas fechas y precios, confirma los cambios. Recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam.


Reservas a través de sitios de terceros: Si reservaste tu estancia a través de un sitio de terceros como Booking.com o Hostelworld, deberás hacer los cambios a través de su plataforma. Así es cómo:


  1. Iniciar sesión en tu cuenta: Ve al sitio donde reservaste tu estancia e inicia sesión en tu cuenta. Necesitarás tu número de reserva y posiblemente un PIN u otra información de tu confirmación de reserva.
  2. Verificar disponibilidad y actualizar la reserva: Busca la opción para cambiar la duración de la estancia. Si está disponible, selecciónala y sigue los pasos. Si la opción no está disponible, podría deberse a limitaciones técnicas del sitio web. En ese caso, consulta las preguntas frecuentes del sitio o contacta con su servicio de atención al cliente. Algunos sitios pueden requerir que canceles tu reserva actual y hagas una nueva para las fechas deseadas.
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No reservé a través del sitio web de MEININGER Hotels, pero necesito modificar algunos detalles. ¿Qué debo hacer? ¿Cómo puedo añadir una habitación a mi reserva? ¿Puedo modificar o cancelar mi estancia no reembolsable? ¿Cómo puedo acortar o prolongar mi reserva?

Sabemos que los planes pueden cambiar y es posible que necesites ajustar tu reserva. ¡No te preocupes, estamos aquí para ayudarte! Sin embargo, ten en cuenta que si reservaste una tarifa no reembolsable, como nuestras ofertas FIX u otras tarifas prepago, no es posible realizar cambios. Si reservaste una tarifa FLEX u otra tarifa (semi-)flexible, aquí te explicamos cómo cambiar tu reserva:


Reservas directas: Ya sea que hayas reservado directamente a través del sitio web de MEININGER Hotels, por teléfono, por correo electrónico con nuestro equipo o en persona en uno de nuestros hoteles, cambiar tus fechas en línea es muy sencillo. Así es cómo:


  1. Iniciar sesión en Administrar mi reserva: Ve a la sección "Administrar mi reserva" en el sitio web de MEININGER Hotels aquí. Introduce el apellido asociado con tu reserva y tu número de reserva. Si reservaste como empresa u organización, usa el nombre de la organización como apellido.
  2. Seleccionar la opción "Modificar mi reserva": Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona la opción "Modificar mi reserva" y luego "Cambiar la duración de la estancia".
  3. Verificar disponibilidad y precios: Consulta el calendario y elige tus nuevas fechas de estancia o ajusta la duración de tu estancia. El sistema te mostrará las disponibilidades y los precios para las nuevas fechas. Ten en cuenta que el cambio de la duración de la estancia depende de la disponibilidad de habitaciones y puede afectar el costo total de tu estancia, ya que las tarifas varían.
  4. Confirmar los cambios: Si estás satisfecho con las nuevas fechas y precios, confirma los cambios. Recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam.


Reservas a través de sitios de terceros: Si reservaste tu estancia a través de un sitio de terceros como Booking.com o Hostelworld, deberás hacer los cambios a través de su plataforma. Así es cómo:


  1. Iniciar sesión en tu cuenta: Ve al sitio donde reservaste tu estancia e inicia sesión en tu cuenta. Necesitarás tu número de reserva y posiblemente un PIN u otra información de tu confirmación de reserva.
  2. Verificar disponibilidad y actualizar la reserva: Busca la opción para cambiar la duración de la estancia. Si está disponible, selecciónala y sigue los pasos. Si la opción no está disponible, podría deberse a limitaciones técnicas del sitio web. En ese caso, consulta las preguntas frecuentes del sitio o contacta con su servicio de atención al cliente. Algunos sitios pueden requerir que canceles tu reserva actual y hagas una nueva para las fechas deseadas.
¿Puedo extender mi estancia si ya estoy en el hotel? ¿Cómo puedo cambiar las fechas de mi reserva? ¿Cómo puedo cambiar el nombre del huésped en mi reserva?

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