Comment puis-je raccourcir ou prolonger ma réservation ?Modifier

Nous comprenons que les plans peuvent changer et que vous pourriez avoir besoin de modifier votre réservation. Que vous ayez besoin de raccourcir ou de prolonger votre séjour, nous sommes là pour vous aider ! Cependant, veuillez noter que si vous avez réservé un tarif non remboursable, tel que nos offres FIX ou d'autres tarifs prépayés, les modifications ne sont pas possibles. Si vous avez réservé un tarif FLEX ou un autre tarif (semi-)flexible, voici comment modifier votre réservation :

Réservations directes : Que vous ayez réservé directement via le site Web de MEININGER Hotels, par téléphone, par e-mail avec notre équipe ou en personne dans l'un de nos hôtels, changer vos dates en ligne est très simple. Voici comment procéder :

1. Se connecter à Gérer ma réservation : Accédez à la section « Gérer ma réservation » sur le site Web de MEININGER Hotels ici. Entrez le nom de famille associé à votre réservation et votre numéro de confirmation. Si vous avez réservé en tant qu'entreprise ou organisation, utilisez le nom de l'organisation comme nom de famille.
2. Sélectionner l'option « Modifier ma réservation » : Une fois connecté, sélectionnez l'option « Modifier ma réservation », puis « Modifier la durée du séjour ».
3. Vérifier les disponibilités et les prix : Consultez le calendrier et choisissez vos nouvelles dates de séjour ou ajustez la durée de votre séjour. Le système vous indiquera les disponibilités et les tarifs pour les nouvelles dates. Notez que la modification de la durée du séjour dépend des disponibilités et que les coûts de votre séjour peuvent changer en fonction des nouvelles dates.
4. Confirmer les modifications : Si les nouvelles dates et les prix vous conviennent, confirmez les modifications. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier spam.

Réservations via des sites tiers : Si vous avez réservé votre séjour via un site tiers comme Booking.com ou Hostelworld, vous devrez effectuer les modifications sur leur plateforme. Voici comment procéder :

1. Se connecter à votre compte : Accédez au site où vous avez réservé votre séjour et connectez-vous à votre compte. Vous aurez besoin de votre numéro de réservation et peut-être d'un code PIN ou d'une autre information de votre confirmation de réservation.
2. Vérifier les disponibilités et mettre à jour la réservation : Recherchez l'option pour modifier la durée du séjour. Si elle est disponible, sélectionnez-la et suivez les instructions. Si l'option n'est pas disponible, cela peut être dû à des limitations techniques du site. Dans ce cas, consultez les FAQ du site ou contactez leur service client. Certains sites peuvent exiger que vous annuliez votre réservation actuelle et que vous en fassiez une nouvelle pour les dates souhaitées.