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            Contactez-nous : Frankfurt/Main AirportMEININGER Hotel Frankfurt/Main Airport

            Comment puis-je vous contacter ?

            Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez dans nos articles du Centre d'aide ? Besoin d'aide pour une réservation jusqu'à 11 personnes ? Pas de souci—nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter facilement via notre formulaire ici.


            Pour réserver des chambres pour jusqu'à 11 personnes, nous vous recommandons d'utiliser notre moteur de réservation en ligne. Il offre les meilleures offres et est très rapide et facile à utiliser. Prêt à réserver votre prochain séjour ? Cliquez ici pour commencer !


            Vous voyagez avec un groupe de 12 personnes ou plus ? Envoyez votre demande via notre formulaire de réservation de groupe ici et nous vous répondrons avec une offre personnalisée dès que possible. Si nous ne pouvons pas accueillir votre groupe, nous vous en informerons rapidement.


            Quelles sont les horaires du service téléphonique ?

            Notre accueillante équipe est disponible pour vous aider par téléphone tous les jours de 8h00 à 20h00 (HNEC/HAEC). Nos spécialistes des réservations de groupe existantes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (HNEC/HAEC). Veuillez noter que les nouvelles réservations de groupe ne peuvent être demandées qu'en ligne via notre formulaire de réservation de groupe ici.


            Pendant la période des fêtes, nos horaires téléphoniques subiront de légères modifications. Pour les demandes générales, nous sommes disponibles les 24, 25, 26 et 31 décembre de 8h à 18h. Nos spécialistes des réservations de groupe sont joignables les 24 et 31 décembre de 9h à 16h, mais ne seront pas disponibles les 25, 26 décembre et le 1er janvier. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de joyeuses fêtes !

            Je n'ai pas réservé via le site internet de MEININGER Hotels, mais je dois modifier des détails. Que dois-je faire ? Comment ajouter une chambre à ma réservation ? Puis-je modifier ou annuler mon séjour non remboursable ? Comment puis-je raccourcir ou prolonger ma réservation ? Puis-je prolonger mon séjour si je suis déjà à l'hôtel ? Comment puis-je modifier les dates de ma réservation ? Comment puis-je changer le nom du client sur ma réservation ?
            Je n'ai pas réservé via le site internet de MEININGER Hotels, mais je dois annuler ma réserevation. Que dois-je faire ? Puis-je modifier ou annuler mon séjour non remboursable ? J'ai fait le check-in en ligne. Puis-je encore annuler mon séjour ? Quelles sont les conditions d'annulation pour ma réservation ? Comment puis-je annuler ma réservation ?
            Les clients de moins de 18 ans peuvent-ils séjourner à l'hôtel ? Puis-je réserver sans carte de crédit ? Pouvez-vous émettre des confirmations pour le visa pour l'ambassade/le consulat ? Puis-je réserver un lit bébé et quel est son prix ? Est-ce que mes amis et moi pouvons séjourner dans le même dortoir ? Comment puis-je faire une réservation ? Je n'ai pas reçu mon email de confirmation de réservation. Que dois-je faire ? Qu'est-ce qu'un dortoir ? Comment définir une chambre privée ? Combien de chambres puis-je réserver à la fois ? Quel type de lits y a-t-il dans les Chambres Double ?
            Les tarifs sur votre site internet sont-ils par personne ou par chambre ? Puis-je payer à l'arrivée pour un tarif non remboursable ? Quelle est la différence entre BREAKFAST SAVER, FLEX et FIX ? Vos hôtels d'aéroport proposent-ils des forfaits "Park, Sleep & Fly" ? Le prix dans la confirmation de réservation est-il le prix total ? Quel âge considérez-vous pour un enfant en termes de tarif ? Quel est le rabais familial ? Où puis-je réserver au meilleur prix pour mon séjour ? Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour les paiements en ligne ? Pourquoi ne puis-je pas payer le jour de mon départ ? Vais-je recevoir un reçu de paiement dès que je réserve ? Ma carte de crédit sera-t-elle débitée automatiquement ?
            Puis-je payer avec une autre carte que celle de la réservation ? Pouvons-nous faire notre check-in séparément si nous avons réservé plusieurs chambres et arrivons à des heures différentes ? Puis-je choisir un numéro de chambre ou un étage spécifique chez MEININGER Hotels ? Est-il possible de faire un check-in avant 15h ? Comment garantir ma réservation si j'arrive après 18h ? Que se passe-t-il si je ne paie pas à l'avance et j'arrive après 18h ? Quelle est la dernière heure pour s'enregistrer à l'hôtel ?
            Puis-je prolonger mon séjour à l'hôtel ? Puis-je fumer dans ma chambre ou à l'hôtel ? Puis-je demander un départ tardif ? Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons chez MEININGER Hotels ? Puis-je utiliser des cigarettes électroniques dans l'hôtel ? Puis-je accéder chez MEININGER Hotels la nuit ? Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait pendant mon séjour ? Comment puis-je demander le nettoyage de ma chambre ? Les dortoirs sont-ils nettoyés quotidiennement ? À quelle fréquence ma chambre est-elle nettoyée si je séjourne avec mon animal de compagnie ?
            Informations sur l'hôtel
            Informations générales sur l'hôtel : Frankfurt/Main Airport Consigne à bagages et coffres-forts : Frankfurt/Main Airport Cuisine en libre-service : Frankfurt/Main Airport Laverie & plus : Frankfurt/Main Airport Équipements des chambres : Frankfurt/Main Airport Équipements de salle de bain : Frankfurt/Main Airport Animaux de compagnie : Frankfurt/Main Airport Location de vélos : Frankfurt/Main Airport Salles de conférence : Frankfurt/Main Airport Demandes spéciales : Frankfurt/Main Airport Contactez-nous : Frankfurt/Main Airport

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