Qui contacter si un membre du groupe perd un objet ?Questions post-départ

Innsbruck Salzbourg Vienne

Bruxelles

Copenhague

Bordeaux Lyon Marseille Paris

Berlin Brême Dresde Francfort Hambourg Heidelberg Cologne Leipzig Munich

Budapest

Milan Rome Venise

Amsterdam

Cracovie

Genève Zurich

Je n'ai pas réservé via le site internet de MEININGER Hotels, mais je dois modifier des détails. Que dois-je faire ? Comment ajouter une chambre à ma réservation ? Puis-je modifier ou annuler mon séjour non remboursable ? Comment puis-je raccourcir ou prolonger ma réservation ? Puis-je prolonger mon séjour si je suis déjà à l'hôtel ? Comment puis-je modifier les dates de ma réservation ? Comment puis-je changer le nom du client sur ma réservation ?

Je n'ai pas réservé via le site internet de MEININGER Hotels, mais je dois annuler des détails. Que dois-je faire ? Puis-je modifier ou annuler mon séjour non remboursable ? J'ai fait le check-in en ligne. Puis-je encore annuler mon séjour ? Quelles sont les conditions d'annulation pour ma réservation ? Comment puis-je annuler ma réservation ?

Innsbruck Salzbourg Vienne

Bruxelles

Copenhague

Bordeaux Lyon Marseille Paris

Berlin Brême Dresde Francfort Hambourg Heidelberg Cologne Leipzig Munich

Budapest

Milan Rome French: Venice

Amsterdam

Cracovie

Genève Zurich

Les clients de moins de 18 ans peuvent-ils séjourner à l'hôtel ? Puis-je réserver sans carte de crédit ? Pouvez-vous émettre des confirmations pour le visa pour l'ambassade/le consulat ? Puis-je réserver un lit bébé et quel est son prix ? Est-ce que mes amis et moi pouvons séjourner dans le même dortoir ? Comment puis-je faire une réservation ? Je n'ai pas reçu mon email de confirmation de réservation. Que dois-je faire ? Qu'est-ce qu'un dortoir ? Comment définir une chambre privée ? Combien de chambres puis-je réserver à la fois ? Quel type de lits y a-t-il dans les Chambres Double ?

Les tarifs sur votre site internet sont-ils par personne ou par chambre ? Puis-je payer à l'arrivée pour un tarif non remboursable ? Quelle est la différence entre BREAKFAST SAVER, FLEX et FIX ? Vos hôtels d'aéroport proposent-ils des forfaits "Park, Sleep & Fly" ? Le prix dans la confirmation de réservation est-il le prix total ? Quel âge considérez-vous pour un enfant en termes de tarif ? Quel est le rabais familial ? Où puis-je réserver au meilleur prix pour mon séjour ? Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour les paiements en ligne ? Pourquoi ne puis-je pas payer le jour de mon départ ? Vais-je recevoir un reçu de paiement dès que je réserve ? Ma carte de crédit sera-t-elle débitée automatiquement ?

Puis-je payer avec une autre carte que celle de la réservation ? Pouvons-nous faire notre check-in séparément si nous avons réservé plusieurs chambres et arrivons à des heures différentes ? Puis-je choisir un numéro de chambre ou un étage spécifique chez MEININGER Hotels ? Est-il possible de faire un check-in avant 15h ? Comment garantir ma réservation si j'arrive après 18h ? Que se passe-t-il si je ne paie pas à l'avance et j'arrive après 18h ? Quelle est la dernière heure pour s'enregistrer à l'hôtel ?

Puis-je prolonger mon séjour à l'hôtel ? Puis-je fumer dans ma chambre ou à l'hôtel ? Puis-je demander un départ tardif ? Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons chez MEININGER Hotels ? Puis-je utiliser des cigarettes électroniques dans l'hôtel ? Puis-je accéder chez MEININGER Hotels la nuit ? Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait pendant mon séjour ? Comment puis-je demander le nettoyage de ma chambre ? Les dortoirs sont-ils nettoyés quotidiennement ? À quelle fréquence ma chambre est-elle nettoyée si je séjourne avec mon animal de compagnie ?

Innsbruck Salzbourg Vienne

Bruxelles

Copenhague

Bordeaux Lyon Marseille Paris

Berlin Brême Dresde Francfort Hambourg Heidelberg Cologne Leipzig Munich

Budapest

Milan Rome Venise

Amsterdam

Cracovie

Genève Zurich

Une aide-soignante ou une assistante peut-elle rester avec moi ? Comment puis-je réserver une chambre accessible ? Où puis-je trouver des informations sur les visites de la ville accessibles ?

Les espaces communs, comme la cuisine et le hall, sont-ils accessibles ? Quelles sont les installations disponibles dans les chambres accessibles des MEININGER Hotels ? Où puis-je trouver des informations sur l'accessibilité dans les MEININGER Hotels ?

Comment puis-je évaluer mon séjour ? Comment puis-je m'abonner à la newsletter de MEININGER Hotels ? Comment puis-je me désabonner de la newsletter de MEININGER Hotels ?

Comment obtenir une copie de votre facture ? J'ai oublié quelque chose dans une établissement chez MEININGER Hotels. Comment puis-je le récupérer ?

Y a-t-il des distributeurs automatiques ou des snacks dans les hôtels ? Les hôtels disposent-ils d'un bar ou d'un espace lounge ? Proposez-vous des options végétariennes, véganes et adaptées aux allergies alimentaires ? Prenez-vous en compte les préférences ou restrictions alimentaires ? Le petit-déjeuner est-il gratuit pour les clients ? Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ? Y a-t-il un service de chambre à l'hôtel ? Quelles sont les heures d'ouverture des bars chez MEININGER Hotels ? Quelles sont les horaires du petit-déjeuner ? Quels sont les services de restauration proposés par MEININGER Hotels ? Qu'est-ce qui est inclus dans le buffet de petit-déjeuner ? Quelle est la politique de l'hôtel concernant la consommation d'alcool ?

Quels équipements sont disponibles dans la cuisine commune ? Les hôtels disposent-ils d'une cuisine en libre-service pour les clients ? Le groupe peut-il accéder à la cuisine des invités ou la réserver ?

Les clients peuvent-ils recycler ou composter les déchets alimentaires ? L'hôtel soutient-il des organisations communautaires ou environnementales ? Le menu propose-t-il des options biologiques ou équitables ? Comment les hôtels minimisent-ils l'utilisation de plastique ? Comment l'hôtel minimise-t-il le gaspillage alimentaire ? Quelles initiatives de durabilité les hôtels ont-ils pour les aliments et boissons ?

Puis-je quand même effectuer une réservation si je n'ai pas de carte de crédit ? Puis-je être sûr que tous mes amis resteront dans le même dortoir que moi? Les clients de moins de 18 ans peuvent-ils séjourner dans l'hôtel? Comment puis-je faire une réservation? Qu'est-ce qu'un groupe chez MEININGER Hotels? Combien de chambres puis-je réserver à la fois? Quelle est la meilleure garantie de prix? La carte de crédit que j'utilise pour la réservation en ligne sera-t-elle automatiquement débitée ? Les tarifs affichés sur votre site Internet sont-ils par personne ou par chambre? Qu'est-ce qu'un dortoir? Prix: Que considérez-vous comme un enfant? Qu'est-ce qu'une chambre privée? Qu'est-ce que la réduction familiale? Je souhaite réserver une chambre accessible. Comment puis-je faire cela? Puis-je demander un numéro de chambre ou un étage spécifique? Quels équipements supplémentaires puis-je trouver dans vos chambres accessibles? Quelle est la différence entre BREAKFAST SAVER, FLEX et FIX ? Les serviettes et la literie sont-elles incluses dans le prix? Avez-vous des lits doubles ou jumeaux dans les chambres? Les chiens sont-ils autorisés dans vos hôtels? Avez-vous des chambres communicantes? Que faire si je n'ai pas reçu d'e-mail avec ma confirmation de réservation? Quand aurai-je besoin d'une carte de crédit pour effectuer une réservation? J'ai besoin d'un visa pour voyager. Émettez-vous des confirmations de visa pour l'ambassade / le consulat? Avez-vous des salles de conférence que nous pouvons réserver à l'hôtel? Quelles sont vos heures de travail par téléphone? Comment puis-je vous contacter? Puis-je payer ma chambre en espèces? Dois-je payer la taxe de séjour pour mon séjour? Le prix indiqué dans la confirmation de réservation correspond-il au prix total que je paie? Je souhaite payer par virement bancaire. Est-ce possible? Je suis un voyageur d'affaires. Dois-je payer les taxes de séjour? Acceptez-vous toutes les devises de l'hôtel? Pourquoi ne puis-je pas payer le jour du départ? Vais-je recevoir un reçu de paiement dès que j'ai réservé? Puis-je payer mon séjour avec une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour effectuer la réservation? Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée? Je souhaite réserver le tarif non remboursable, mais je préfère payer à l'arrivée. Est-ce possible? Tarifs FLEX et BREAKFAST SAVER : j'arriverai à l'hôtel après 18 h et j'ai oublié de prépayer/fournir mes informations de paiement afin de garantir ma réservation. Que va-t-il se passer ? Comment puis-je payer à l'hôtel ? Quels modes de paiement acceptez-vous à la réception ? Comment puis-je payer en ligne? Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site web? J'ai besoin de changer le nom d'un invité de ma réservation de groupe. Comment puis je faire ça? Comment puis-je modifier les dates de ma réservation? Puis-je ajouter une autre chambre à ma réservation? Je me suis enregistré en ligne. Puis-je encore annuler mon séjour? J'ai réservé un séjour non remboursable. Puis-je annuler ou modifier? Quelles sont les conditions d'annulation de ma réservation? Je n'ai pas réservé sur le site MEININGER, mais je dois annuler ma réservation. Comment puis-je faire cela? Je n'ai pas réservé sur le site MEININGER, mais je dois modifier ma réservation. Comment puis-je faire cela? J'ai besoin de raccourcir ou de prolonger ma réservation. Comment puis-je faire cela? Je suis à l'hôtel et je souhaite prolonger mon séjour. Est-ce possible? J'ai fait une réservation il y a quelques temps, mais je viens de constater sur votre site que les prix de mes dates de séjour sont maintenant moins chers. Pourquoi? Tarifs FLEX et BREAKFAST SAVER : j'arriverai à l'hôtel après 18 h et j'aimerais garantir ma réservation. Que dois-je faire ? Puis-je demander un départ tardif? La réception est-elle disponible 24 heures sur 24? Y a-t-il un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel ? Puis-je louer des vélos à l'hôtel? Que dois-je faire si tous les casiers sont pleins ou si la bagagerie est pleine? Où puis-je stocker mes bagages? Le check-in anticipé est-il possible avant 15 heures ? Quelle est la distance entre l'hôtel et le centre-ville? Avez-vous du matériel de repassage dans l'hôtel? Comment je me rends à l'hôtel? Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait de quelque chose pendant mon séjour? Nous voyageons en groupe et prévoyons de nous enregistrer à des heures différentes. Est-ce possible? J'ai réservé 2 chambres mais je ne m'enregistrerai pas en même temps que mes amis. Pouvons-nous nous enregistrer séparément? J'arriverai à l'hôtel tard le soir. Jusqu'à quelle heure peut-on arriver? Ai-je accès à l'hôtel pendant la nuit? Y a-t-il une laverie dans l'hôtel? Le wifi est-il gratuit dans l'hôtel? Y a-t-il une cuisine où je peux préparer mes propres repas? Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons à l'hôtel? Comment réserver un parking? S’il n’y a pas de parking disponible à l’hôtel, où puis-je trouver le parking public le plus proche? Je suis à l'hôtel et je souhaite prolonger mon séjour. Est-ce possible? Proposez-vous des produits adaptés aux végétariens, véganes et personnes souffrant d’allergies alimentaires? Y a-t-il une baignoire dans la salle de bain? Les chambres sont-elles équipées d'un réfrigérateur? Y a-t-il une télévision dans la chambre? La chambre est-elle climatisée? Est-il un sèche-cheveux dans la chambre et dois-je payer pour cela? La chambre dispose-t-elle d'un téléphone? Y a-t-il un minibar dans la chambre? Puis-je fumer dans ma chambre ou à l'hôtel? Puis-je utiliser des cigarettes électroniques dans l'hôtel? Puis-je réserver un lit bébé et quel en est le prix? Quelles chaînes de télévision sont disponibles? Comment et quand puis-je demander à bénéficier d'un service de ménage ? Les dortoirs sont-ils nettoyés tous les jours ? Je séjourne avec mon animal de compagnie. À quelle fréquence ma chambre est-elle nettoyée ? Je souhaite me désinscrire de votre liste de diffusion. Comment puis-je faire ceci? Je souhaite m'inscrire à votre liste de diffusion. Comment puis-je faire ceci ? Comment puis-je évaluer mon séjour? J'ai oublié quelque chose à un hôtel MEININGER. Comment puis-je le récupérer? Comment obtenir une facture en double?