Comment puis-je annuler ma réservation ?Annuler

Parfois, les plans changent. Si vous souhaitez annuler votre réservation, voici comment procéder :


Réservations directes : Si vous avez réservé directement via le site web de MEININGER Hotels, par téléphone, par e-mail ou en personne à la réception, vous pouvez annuler votre réservation en ligne. Voici comment faire :


  1. Se connecter à Gérer ma réservation : Rendez-vous dans la section « Gérer ma réservation » sur le site web de MEININGER Hotels ici. Vous aurez besoin du nom associé à votre réservation et de votre numéro de réservation. Si vous avez réservé au nom d'une entreprise ou d'une organisation, utilisez le nom de l'organisation comme nom de famille.

  2. Annuler votre réservation : Une fois connecté, trouvez l'option pour annuler votre réservation. Suivez les instructions pour compléter le processus d'annulation. Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre annulation. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier spam.


Veuillez noter que les annulations sont possibles quel que soit le tarif réservé, mais des frais peuvent s'appliquer en fonction du type de réservation et du moment de l'annulation. Si votre réservation est remboursable, le traitement du remboursement peut prendre plusieurs jours ouvrables, mais vous n'avez rien de plus à faire.


Réservations via des sites tiers : Si vous avez réservé votre séjour via un site tiers comme Booking.com ou Hostelworld, vous devrez annuler votre réservation via leur plateforme. Voici comment faire :


  1. Se connecter à la plateforme tierce : Rendez-vous sur le site où vous avez effectué votre réservation et connectez-vous à votre compte. Vous aurez probablement besoin de votre numéro de réservation et éventuellement d'un code PIN ou d'une autre information de votre confirmation de réservation.

  2. Annuler votre réservation : Trouvez l'option pour annuler votre réservation et suivez les étapes indiquées. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le service client de la plateforme.


Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, même lorsque vos plans changent. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact ici.

Modifier ou Annuler mon séjour
Annuler
Je n'ai pas réservé via le site internet de MEININGER Hotels, mais je dois annuler des détails. Que dois-je faire ? Puis-je modifier ou annuler mon séjour non remboursable ? J'ai fait le check-in en ligne. Puis-je encore annuler mon séjour ? Quelles sont les conditions d'annulation pour ma réservation ? Comment puis-je annuler ma réservation ?

Parfois, les plans changent. Si vous souhaitez annuler votre réservation, voici comment procéder :


Réservations directes : Si vous avez réservé directement via le site web de MEININGER Hotels, par téléphone, par e-mail ou en personne à la réception, vous pouvez annuler votre réservation en ligne. Voici comment faire :


  1. Se connecter à Gérer ma réservation : Rendez-vous dans la section « Gérer ma réservation » sur le site web de MEININGER Hotels ici. Vous aurez besoin du nom associé à votre réservation et de votre numéro de réservation. Si vous avez réservé au nom d'une entreprise ou d'une organisation, utilisez le nom de l'organisation comme nom de famille.

  2. Annuler votre réservation : Une fois connecté, trouvez l'option pour annuler votre réservation. Suivez les instructions pour compléter le processus d'annulation. Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre annulation. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier spam.


Veuillez noter que les annulations sont possibles quel que soit le tarif réservé, mais des frais peuvent s'appliquer en fonction du type de réservation et du moment de l'annulation. Si votre réservation est remboursable, le traitement du remboursement peut prendre plusieurs jours ouvrables, mais vous n'avez rien de plus à faire.


Réservations via des sites tiers : Si vous avez réservé votre séjour via un site tiers comme Booking.com ou Hostelworld, vous devrez annuler votre réservation via leur plateforme. Voici comment faire :


  1. Se connecter à la plateforme tierce : Rendez-vous sur le site où vous avez effectué votre réservation et connectez-vous à votre compte. Vous aurez probablement besoin de votre numéro de réservation et éventuellement d'un code PIN ou d'une autre information de votre confirmation de réservation.

  2. Annuler votre réservation : Trouvez l'option pour annuler votre réservation et suivez les étapes indiquées. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le service client de la plateforme.


Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, même lorsque vos plans changent. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact ici.

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